SWOT是优势(Strengths)、弱点(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)四个单词的缩写,指导我们在分析时从优势、弱点、机会和威胁四个角度着手。
SWOT分析法是哈佛大学商学院的企业战略决策教授安德鲁斯(K.Andrens)在20世纪60年代提出来的,由于具有清晰、简明、具体的特性,,被广泛应用于管理学的各个领域,,它的最大优点就是能抓住最能影响战略的几个核心因素进行分析。
SWOT四个英文字母分别代表Strength、Weakness、Opportunity、Threat,其中文意思为:S强项(优势)、W弱项(弱势)、O机会(机遇)、T威胁(对手)。从整体上看SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件,着眼于企业的自身实力及其与竞争对手的比较;第二部分为OT,主要用来分析外部条件,强调外部环境的变化及对企业可能的影响。
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
应用领域和场景
SWOT分析主要用在商业领域和管理领域。
SWOT分析可以在以下场景中使用:
了解一个组织或状况
进行商务、组织与个人各种状况的决策
分析公司,产品,项目或个人(职业)战略审查、处境状况和方向趋势
讲习班的会议(Workshop sessions )
集思广益会议(Brainstorm meetings)
解决问题(Problem solving)
规划(Planning)
产品评价(Product evaluation )
竞争对手评价(Competitor evaluation )
个人发展规划(Personal Development Planning )
规划决策(Decision Making) (使用force field analysis)
如何运用SWOT分析
整体分析/从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。
SWOT分析规则
进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识
进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景
进行SWOT分析的时候必须考虑全面
进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或劣于你的竞争对手
保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析
分析步骤
第一步 环境因素分析
包括内部环境分析和外部环境分析两部分。
内部环境分析:SW优势与劣势分析 竞争优势 STRENGTHS:是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西 竞争劣势 WEAKNESSES:是指一个企业与其竞争对手相比,做的不好或没有做到的东西,从而使自己与竞争对手相比处于劣势
外部环境分析:OT机会与威胁分析 机会 OPPORTUNITIES:环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,公司将拥有竞争优势。环境机会是影响公司战略的重大因素,公司经营者应当确认并充分把握每一个机会,评价每一个机会给企业带来的成长和列和利润空间。 威胁 THREATS:环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,公司的竞争地位将受到削弱。政策、经济、社会环境、技术壁垒、竞争对手等,对企业目前或未来造成威胁的因素,企业经营者应一一识别,并予以规避或采取相应的对策,降低企业经营的风险。
第二步 构造SWOT矩阵
将调查出的各种因素填入矩阵图、按轻重缓急或影响程度等排序,构造SWOT矩阵。
内部分析 从以下6个方面分析:
Q-品质 Yedl 产品质量的安全性、稳定性、可靠性、美观性、适用性、耐久性、经济性等。
C-成本(价格) 同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产品赢利能力)。
D/D-产量、效率、交付能力 生产总量、生产能力(CT),,综合效率、人均产量、人均附加值、交付按型淮时。
D/-产品研发/生产技术(产品技术和制造技术) 新产品设计开发能力,开发周期,专利技术,专有技术,技术创新能力等。
M-人才/设备/物料/方法/测量 『人才』:经验丰富的优秀管理人才,技术人才,优秀的管理、技术团队,年轻/激情。 『设备』:先进高效率的生产线,现代化高精度的生产设备、检验设备。 「物料』:优秀的供应商团队,一流的供应链,高质量、低价格的物料稳定的供应 『方法』:先进的管理方法,管理体系,畅通的信息(比其它对手更能优先获得信息) 「测量』:先进的测量仪器,科学的测量方法,完整的品质控制体系。 S-销售/服务 『销售』:强大的销售网络,优秀的销售团队,丰富的销售经验和技巧,灵活的市场变化应 『服务』:完善的售后服务体系,优质的服务,满意的客户群。
外部分析 从以下4个方面分析: P-政策/法律
政府稳定性 劳动法 贸易法 税收政策 经济刺激方案 行业性法规等
E-经济 经济周期 GNP趋势 利率/汇率 货币供给 通货膨胀 失业率 可支配收入 经济环境 成本
S-社会环境 市场需求增长强劲 竞争对手陷入困境 生活方式的变化 教育水平 消费方式/水平 区域特性
T-技术 重大技术突破 技术壁垒 新技术的发明和进展 技术传播的速度 代替技术出现
在构造SWOT过程中,要根据重要度、紧急度和影响度将分析出来的内容按轻重缓急及影响程度,做出优先排序,那些 对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那 些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
第三步 制定战略计划
包括战略(方针、目标)、战术(路线图)和战法(步骤)3部分。运用系统分析的综合分析方法,将各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
制定计划的基本思路
发挥优势:分析劣势因素,并克服劣势因素
利用机会:识别威胁因素,并规避或化解威胁因素
考虑过去:考虑过去立足当前着眼末来
运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
竞争战略
SO战略—增长型战略
外部的机会就是优势,要找到趋势、压强优势。
WO战略—扭转型战略
外部的机会就是劣势,要扭转劣势、抓住机会。
ST战略—多种经营战略
用自身优势分散外部的威胁,需要多种经营、保持警惕。
WT战略—防御型战略
外部没机会自身也有劣势,需要收缩边界、聚焦资源。
在适应性分析过程中,企业高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
杠杆效应(优势+机会)
杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情形下,企业可以用自身内部优势撬起外部机会,使机会与优势充分结合发挥出来。然而,机会往往是稍纵即逝的,因此企业必须敏锐地捕捉机会,把握时机,以寻求更大的发展。
抑制性(机会+劣势)
抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合,或者不能相互重叠时,企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下,企业就需要提供和追加某种资源,以促进内部资源劣势向优势方面转化,从而迎合或适应外部机会。
脆弱性(优势+威胁)
脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时,优势得不到充分发挥,出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下,企业必须克服威胁,以发挥优势。
问题性(劣势+威胁)
当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时,企业就面临着严峻挑战,如果处理不当,可能直接威胁到企业的生存。